傍観者効果

今呼んでる本に「複数の人を指す言葉を開発現場から排除しろ」と書いてる。
なんでも、傍観者効果というのが起きるとのこと。

開発チーム宛のメールに対して、まあ誰か対応するだろうとか思っていつの間にか記憶からどっかいく感じとか、誰か返信しろみたいな念を送って誰も何もしないみたいな。

どうすればいいかというと、名指しろ。名指しできないなら責任者を決めろ。と書いてる。